2017年12月22日，V3.0系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目順利通過專家驗(yàn)收，系統(tǒng)上線推廣一年多來，經(jīng)過試運(yùn)行和各方面的測(cè)試，表現(xiàn)穩(wěn)定性能良好。目前系統(tǒng)上線大型儀器設(shè)備8000余臺(tái)套，價(jià)值超過110億元;用戶數(shù)達(dá)到4萬余人，已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備在線服務(wù)和運(yùn)行管理系統(tǒng)。

　　高水平的科研裝備和技術(shù)服務(wù)對(duì)開展高水平前沿研究的作用不言而喻。對(duì)于中科院的科研人員而言，使用科研裝備不僅限本研究所，他們還有一個(gè)選擇——那就是打開“中國(guó)科學(xué)院儀器設(shè)備共享管理平臺(tái)V3.0系統(tǒng)”，利用全院的共享系統(tǒng)完成科研實(shí)驗(yàn)工作。

　　中科院條財(cái)局裝備項(xiàng)目管理辦公室主任張紅松對(duì)《中國(guó)科學(xué)報(bào)》記者說：“2017年12月22日，V3.0系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目順利通過專家驗(yàn)收，系統(tǒng)上線推廣一年多來，經(jīng)過試運(yùn)行和各方面的測(cè)試，表現(xiàn)穩(wěn)定性能良好。目前系統(tǒng)上線大型儀器設(shè)備8000余臺(tái)套，價(jià)值超過110億元;用戶數(shù)達(dá)到4萬余人，已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備在線服務(wù)和運(yùn)行管理系統(tǒng)。”

　　搭建共享大平臺(tái)

　　科研設(shè)施與儀器的利用率不高、部分科研設(shè)施與儀器重復(fù)建設(shè)和購(gòu)置，這是存在于科研資源利用領(lǐng)域多年的問題。為此，2014年國(guó)家頒布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于國(guó)家重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器向社會(huì)開放的意見》。中科院作為“科技國(guó)家隊(duì)”，早在2008年就開始了建立公共技術(shù)支撐體系的探索，同時(shí)搭建科研儀器共享平臺(tái)。

　　張紅松說：“2008年在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們著手建立儀器設(shè)備共享管理平臺(tái)V1.0系統(tǒng)，是在南京土壤所科研共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，2009年實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)上線。”

　　新生事物總有許多不完善的地方，1.0版本投入使用后，很多問題暴露出來。“當(dāng)時(shí)一邊使用一邊完善功能，我們決定進(jìn)行2.0版本升級(jí)，把新功能添加進(jìn)去。”張紅松告訴記者。

　　儀器設(shè)備共享平臺(tái)2.0版本一經(jīng)推出，就獲得了科研人員的大量關(guān)注，加入平臺(tái)的儀器設(shè)備從2000臺(tái)迅速增長(zhǎng)到6000臺(tái)。“我們沒想到2.0版本這么受歡迎，上線儀器設(shè)備數(shù)量一下子超出了原來的三倍，軟件設(shè)計(jì)有一定的缺陷，系統(tǒng)擴(kuò)展受到了很多限制。”張紅松表示。

　　“當(dāng)時(shí)最大的問題就是系統(tǒng)反應(yīng)速度慢，點(diǎn)一下鼠標(biāo)，頁(yè)面很久都不動(dòng)。”回憶起當(dāng)時(shí)的情景，張紅松說：“我每天都收到大量意見和投訴，心理壓力特別大。”

　　“我們的初衷是為科研人員服務(wù)。”在巨大的困難面前，科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給予強(qiáng)有力的支撐，重新組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，頂住了壓力，琢磨如何進(jìn)一步升級(jí)系統(tǒng)，改善用戶體驗(yàn)。2014年，醞釀許久的V3.0系統(tǒng)開始籌備，中科院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心承擔(dān)了系統(tǒng)建設(shè)工作。

　　為科研提供服務(wù)支撐

　　V3.0系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中科院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心管理信息化部主任焦文彬說：“說實(shí)話，大型儀器管理是很專業(yè)的一件事，當(dāng)時(shí)我心里也沒底，幾乎是硬著頭皮接下來任務(wù)。”

　　經(jīng)過認(rèn)真分析和討論，焦文彬團(tuán)隊(duì)得出結(jié)論——系統(tǒng)的核心問題就是架構(gòu)不完善。在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，他們找專家提意見、完善方案，終于克服了這個(gè)難題。2016年10月，V3.0系統(tǒng)上線運(yùn)行。

　　中科院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心管理信息化部高級(jí)工程師史廣軍說：“V3.0在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上有了很大改進(jìn)，用戶體驗(yàn)更加便捷，業(yè)務(wù)支持更加全面，業(yè)務(wù)配置更加靈活，同時(shí)用戶也可以在移動(dòng)端上完成預(yù)約、審核等工作，系統(tǒng)性能得到了大幅提高。”

　　張紅松說：“新系統(tǒng)現(xiàn)在每一次點(diǎn)鼠標(biāo)，反應(yīng)速度都在毫秒級(jí)。如果說花了大量資金實(shí)現(xiàn)，相對(duì)容易，但在經(jīng)費(fèi)較少的情況下達(dá)到這種水平，這就是項(xiàng)目組全體人員的付出和努力。”

　　經(jīng)過一年的調(diào)試，平臺(tái)交出了一份亮眼的成績(jī)單。系統(tǒng)已在中科院15個(gè)大型儀器區(qū)域中心、114個(gè)研究所成功應(yīng)用。截至2017年11月底，共享平臺(tái)年度使用機(jī)時(shí)已突破1000萬小時(shí)，處理委托單數(shù)近60萬單。

　　“儀器共享平臺(tái)運(yùn)行將近10年，積累了很多數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)切換時(shí)，我們開發(fā)了數(shù)據(jù)遷移工具。”焦文彬告訴記者。

　　由于很多科研人員在白天要通過系統(tǒng)進(jìn)行儀器預(yù)約，管理信息化部的工作人員通常選擇在周末或者半夜開展數(shù)據(jù)遷移工作。“從V2.0到V3.0，其間積累的數(shù)據(jù)量很大，一定不能出差錯(cuò)，那段時(shí)間加班是家常便飯。最后，我們完成了4300多萬條數(shù)據(jù)的遷移，并且數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。”焦文彬說。

　　張紅松把儀器共享平臺(tái)建設(shè)比作城市交通體系。他說：“一個(gè)城市不能只有私家車，還要有完善的公共交通體系。很多年輕的科研工作者在前期都會(huì)面臨啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足的情況，不可能購(gòu)買動(dòng)輒數(shù)十萬元乃至上百萬元的設(shè)備，儀器共享平臺(tái)可以為他們提供一個(gè)很好的創(chuàng)新環(huán)境。”

　　除此之外，V3.0系統(tǒng)還具備輔助結(jié)算功能。“以往科學(xué)家跨所使用科研設(shè)備時(shí)，需要到財(cái)務(wù)辦公室領(lǐng)取支票，付費(fèi)結(jié)算后還要及時(shí)報(bào)銷，浪費(fèi)時(shí)間和精力?，F(xiàn)在使用系統(tǒng)可以做到每半年結(jié)算一次，極大地方便了科研人員，跨所使用儀器設(shè)備和使用本所儀器設(shè)備同樣方便，大幅提升工作效率。”張紅松說。

　　焦文彬告訴記者，在建設(shè)V3.0系統(tǒng)時(shí)，大家精誠(chéng)合作，打破了管理和技術(shù)“兩張皮”的僵局。“新系統(tǒng)的關(guān)鍵是做好運(yùn)營(yíng)維護(hù)，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了全天候運(yùn)轉(zhuǎn)，我們可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，用戶可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地查詢平臺(tái)上各儀器設(shè)備的使用狀況，從而根據(jù)自己工作的實(shí)際工作量進(jìn)行匹配預(yù)約。”焦文彬表示。

　　“共享”促進(jìn)合作共贏

　　在建設(shè)儀器設(shè)備共享的10年探索路上，中科院率先打破了儀器設(shè)備“課題組”所有的局限，現(xiàn)在已經(jīng)初步形成了“以所級(jí)公共技術(shù)服務(wù)中心為基礎(chǔ)、大型儀器區(qū)域中心為骨干”的技術(shù)支撐系統(tǒng)和面向全國(guó)開放的大型儀器共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　張紅松說：“截至2017年11月底，共享平臺(tái)上的院外共享機(jī)時(shí)151萬小時(shí)，院外用戶達(dá)4000余人，儀器設(shè)備支撐科研能力和開放共享率正在逐步提高。”

　　現(xiàn)在，儀器設(shè)備共享平臺(tái)打破“所墻”限制和區(qū)域限制，甚至可以跨越城市實(shí)現(xiàn)共享。張紅松說：“現(xiàn)在很多科研人員上班的第一件事就是打開系統(tǒng)，預(yù)約設(shè)備、處理信息，共享平臺(tái)已經(jīng)成為大家工作必不可少的助手了。”

　　V3.0系統(tǒng)的成功推廣應(yīng)用，在促進(jìn)重大科技創(chuàng)新成果產(chǎn)出方面發(fā)揮了重要作用。中科院物理研究所依托北京物質(zhì)科學(xué)與納米技術(shù)大型儀器區(qū)域中心超導(dǎo)公共技術(shù)平臺(tái)，對(duì)高溫超導(dǎo)機(jī)理進(jìn)行深入研究，先后獲得國(guó)家自然科學(xué)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。

　　儀器共享平臺(tái)的建立，也帶來了某些“熱門”設(shè)備預(yù)約火爆、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。張紅松表示，平均一臺(tái)儀器每年運(yùn)行1600小時(shí)，就是100% 的工作量。對(duì)于科研工作，特別是帶有探索和創(chuàng)新性的科研工作，儀器設(shè)備的平均使用量維持在70%～80%的水平較為理想，而現(xiàn)在系統(tǒng)中大量的儀器設(shè)備年平均工作量已超過了這一水平。他說：“未來我們還會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)系統(tǒng)，并把我們的做法和經(jīng)驗(yàn)推廣出去，也歡迎其他單位加入，為廣大科研工作者施展才華提供更大、更廣闊的舞臺(tái)。”

　　焦文彬說：“未來我們還將圍繞構(gòu)建智慧實(shí)驗(yàn)室，提供更多個(gè)性化微服務(wù)，滿足用戶需求，從‘儀器共享’走向‘智慧科研’，讓實(shí)驗(yàn)室、科研儀器、科學(xué)數(shù)據(jù)在這個(gè)平臺(tái)上真正流動(dòng)起來。”