一般來講陜西宏碩在為客戶服務(wù)是會(huì)遵照以下五步。
陜西宏碩實(shí)驗(yàn)臺(tái)
(1)選廠家:
實(shí)驗(yàn)室家具行業(yè)生產(chǎn)廠家的實(shí)力參差不齊,要想挑選心儀的廠家,需要前期尋找實(shí)力相當(dāng)?shù)膹S家,在前期挑選合適廠家中,需要再次篩選??蛻舨少彽男枨蠛皖A(yù)算決定是否合作的概率,而質(zhì)量有保證、品牌名譽(yù)大的廠家也是促成合作的一個(gè)大概率。陜西宏碩經(jīng)過多年的時(shí)間沉淀,技術(shù)上致力于創(chuàng)新,品質(zhì)上致力于提升。選擇我們的產(chǎn)品您大可放心。
(2)上門測量尺寸:
我們宏碩的工程師隨后會(huì)預(yù)約上門服務(wù),客戶在和實(shí)驗(yàn)室家具廠家預(yù)約時(shí)間后,由設(shè)計(jì)師到場地進(jìn)行精確測量,在測量過程中把客戶的要求情況相結(jié)合,在進(jìn)行最終溝通,為下一步做準(zhǔn)備。
(3)確定方案、合同簽約
確定方案后,邀請(qǐng)客戶過來公司展廳參觀,讓客戶了解公司的產(chǎn)品,公司的企業(yè)情況,讓客戶放心。合同簽約后,就該準(zhǔn)備下個(gè)階段,生產(chǎn)產(chǎn)品了。
(4)產(chǎn)品運(yùn)輸、工人安裝
在約定期限內(nèi),工廠安排發(fā)貨,在運(yùn)輸過程中,會(huì)有一位負(fù)責(zé)人跟進(jìn)。產(chǎn)品到達(dá)目的地后,由工人安裝完畢,并處理現(xiàn)場安裝遺留的垃圾。
(5)售后服務(wù)跟進(jìn)
在使用實(shí)驗(yàn)室家具中,會(huì)因?yàn)槟承┰驅(qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)故障。如有故障,及時(shí)撥打售后熱線電話,一對(duì)一項(xiàng)目跟進(jìn),后期回訪信息,隨時(shí)掌握信息的情況。
陜西宏碩品牌在西北地區(qū)一直以來為各大相關(guān)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。且長期服務(wù)于各大中型企事業(yè)單位實(shí)驗(yàn)室,是500強(qiáng)企業(yè)的合作伙伴!
這就是陜西宏碩定制實(shí)驗(yàn)室家具的基本服務(wù)流程,如有實(shí)驗(yàn)室家具采購需求或有合作加盟意向的可以聯(lián)系我們哦。
陜西宏碩(about-yourself.com)是國內(nèi)專業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室整體設(shè)計(jì)規(guī)劃及建設(shè)裝修施工的品牌企業(yè),產(chǎn)品包括:實(shí)驗(yàn)臺(tái)、通風(fēng)柜、中央臺(tái)、邊臺(tái)、氣瓶柜、天平臺(tái)、通風(fēng)系統(tǒng)、氣路系統(tǒng)、凈化系統(tǒng)等實(shí)驗(yàn)室家具及實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)工程。